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超八成中老年人出游意愿強烈 自然風光類最受歡迎

旅游資訊 更新時間2016-10-14 13:43:521273人已關注

人民網北京10月14日電 13日,同程旅游發布了《北京中老年人旅游消費行為研究報告2016》(下稱《報告》),對45歲以上北京地區中老年人的旅游消費行為進行了系統分析。《報告》調查數據顯示,在條件允許的情況下,84.5%的中老年人愿意出去旅游,且喜歡錯峰出游,明確表示不愿意去旅游的僅占5.8%。

近半數的中老年人偏好游覽觀光游,占比達45.5%,其次為休閑度假游,占比為35.5%。游覽觀光和休閑度假是中老年人出游的主要目的。

在對最受中老年人歡迎的目的地類型的調查中,名山風光、自然生態和名勝古跡是最受中老年旅游者歡迎的目的地類型,分別占比為26.6%、25.4%和22%,自然風光類目的地最受中老年人歡迎。

另外《報告》顯示,在資訊獲取渠道方面,傳統旅行社門店是中老年人獲取出游資訊的主要渠道,此外,微信朋友圈也是重要的資訊獲取渠道。在出游方式上,中老年人更加偏向于在旅行社報團出游,占比達56.1%。在旅行社的選擇上,名聲大的旅行社最受中老年人的歡迎,占比達34.3%。

在旅游花銷方面,《報告》顯示,69%的中老年人選擇自己承擔,子女承擔僅占15.5%,單次出游花銷5000元以上的比例為39.4%。在選擇出游伙伴上,36.3%的中老年旅游者選擇與配偶一起出游,與子女一同出游的比例僅為12.97%。

《報告》數據顯示,在旅游中最受中老年人關注的因素按照重要程度依次為:旅游安全、行程安排、導游服務、旅游費用、餐食、住宿、交通、購物等,其中旅游安全和行程安排最受中老年旅游者的關注。

值得一提的是,《報告》在針對北京地區中老年用戶一對一深度訪談的基礎上,整理出了目前中老年人在旅游消費方面存在的幾大“痛點”,主要集中在六個方面,分別為:導游服務水平參差不齊、行程安排不適合中老年群體、餐食住宿沒有考慮中老年群體需求、自費購物項目過多、價格與品質不對等、對老年人出游限制較多等。

針對這些痛點,同程旅游宣布成立“百旅會北京分會”,正式進軍中老年旅游細分市場,依托于同程“蘇州總部+全國六大區域”的線下布局和流量資源,發力中老年細分市場,從服務、品牌和口碑三個方面為中老年人打造高品質、高標準和高性價比的旅游產品。

數據顯示,同程旅游2015年度服務人次超過1個億,其中46歲以上的中老年用戶超過1000萬人,占比10%以上。來源:人民網

(責編:連品潔、劉佳)
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